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AGB

1. die Real Estate Brand Book Verlag GmbH wird ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen tätig. Von ihnen abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit stets der Schriftform.

2. die Real Estate Brand Book Verlag GmbH übt ihre Tätigkeit im Sinne beratender Dienstleistung aus. Sie bedient sich dabei, bezogen auf die jeweilige Problemstellung, der wissenschaftlich anerkannten Methoden der Marktforschung.

3. Angebote unterbreitet die Real Estate Brand Book Verlag GmbH grundsätzlich in Form von Untersuchungsvorschlägen. Diese geben die Aufgabenstellung, den Ablauf der Untersuchung – Methodik, Leistungsumfang – sowie den absehbaren Zeitbedarf und das Honorar wieder. Soll die Real Estate Brand Book Verlag GmbH ein Angebot abgeben, das über den Umfang eines Rahmenvorschlags hinausgeht, teilt es dem Interessenten vor Ausarbeitung des Untersuchungsvorschlages mit, in welchem Umfang die Ausarbeitung besonderer Untersuchungsunterlagen (z. B. Fragebogen, Stichprobenpläne, Dokumentation etc.) erforderlich wird und welches Honorar hierfür zu entrichten ist. Sie kann das angegebene Honorar verlangen, wenn der Interessent trotz entsprechenden Hinweises und Einräumung einer angemessenen Äußerungsfrist nicht widersprochen hat. Das Urheberrecht der Real Estate Brand Book Verlag GmbH bleibt hiervon unberührt.

4. Das im Angebot genannte Honorar umfasst grundsätzlich alle Leistungen, die von der Real Estate Brand Book Verlag GmbH für eine dem Untersuchungsvorschlag entsprechende Auftragsdurchführung zu erbringen sind; es schließt die Lieferung von drei Berichtsexemplaren in deutscher Sprache ein. Für Sonderwünsche des Auftraggebers, z. B. für die Lieferung zusätzlicher Berichtsexemplare, die Ergebnispräsentation beim Auftraggeber und die Ausarbeitung von Vor- und Zwischenberichten kann die Real Estate Brand Book Verlag GmbH ein angemessenes Zusatzhonorar beanspruchen.

5. Inhalt und Umfang des an die Real Estate Brand Book Verlag GmbH erteilten Auftrages bestimmen sich ausschließlich nach den zwischen der Real Estate Brand Book Verlag GmbH und dem Auftraggeber getroffenen schriftlichen Vereinbarungen. Änderungen des Auftragsvolumens nach Vertragsabschluss bedürfen ebenfalls einer ausdrücklichen, schriftlichen Vereinbarung. Bringen Änderungs- oder Zusatzwünsche des Auftraggebers für die Real Estate Brand Book Verlag GmbH Mehrkosten, ist sie berechtigt, das Honorar entsprechend anzupassen. Gleiches gilt, wenn aus anderen, von der Real Estate Brand Book Verlag GmbH nicht zu vertretenden Gründen Mehrkosten entstehen.

6. die Real Estate Brand Book Verlag GmbH gewährt grundsätzlich keine Exklusivität für bestimmte Produktfelder, Untersuchungsgegenstände oder Untersuchungsmethoden. Ausnahmen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung, in der auch die Dauer der Exklusivität und das zusätzlich zu berechnende Honorar festzulegen sind.

7. Das vereinbarte Honorar dient der Finanzierung des Untersuchungsvorhabens; deshalb ist grundsätzlich eine Vorauszahlung erforderlich. Soweit nicht schriftlich anderes vereinbart wird, werden Honorare zu 50 % bei Auftragserteilung und zu 50 % bei Auslieferung der Untersuchungsergebnisse fällig. Zusätzlich, zu den vereinbarten Honoraren, berechnet die Real Estate Brand Book Verlag GmbH die gesetzliche Mehrwertsteuer in ihrer jeweiligen Höhe. Honorare sind sofort nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug zur Zahlung fällig.

8. Grundsätzlich erhält der Auftraggeber Untersuchungsvorschläge und Untersuchungsberichte ausschließlich zu seinem eigenen internen Gebrauch. Eine, auch nur teilweise, Veröffentlichung ihres Inhalts durch den Auftraggeber bedarf daher der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Real Estate Brand Book Verlag GmbH. Entsprechendes gilt für jede sonstige Weitergabe von Informationen über die oder aus den von der Real Estate Brand Book Verlag GmbH geleisteten Forschungsarbeiten an Dritte (Kunden, Lieferanten, Außendienst etc.), sei es durch deren Vervielfältigung oder Druck, sei es durch Speicherung und Verarbeitung in oder Ausgabe aus Informations- und Dokumentationssystemen.

9. Eigentums- und Urheberrechte an der Untersuchungskonzeption und dem bei Auftragsdurchführung anfallenden Material (Untersuchungsvorschlag und -berichte, Fragebogen, Datenträger) etc. – liegen ausschließlich bei der Real Estate Brand Book Verlag GmbH. Das Urheberrecht des Auftraggebers an Unterlagen, die er erarbeitet hat, bleibt unberührt.

10. die Real Estate Brand Book Verlag GmbH verpflichtet sich, sämtliche vom Auftraggeber erhaltenen Informationen streng vertraulich zu behandeln und sie ausschließlich für die Durchführung des Auftrages zu verwenden. Wenn sich aus der Anlage der Untersuchung diese Möglichkeit ergibt, kann der Auftraggeber mit der Real Estate Brand Book Verlag GmbH vereinbaren, dass Untersuchungsergebnisse ausschließlich ihm zur Verfügung gestellt werden, ihm also die Exklusivität der Ergebnisse zugesichert wird. Auch dann bleibt jedoch unberührt das Recht der Real Estate Brand Book Verlag GmbH, die methodischen und wissenschaftlichen Erkenntnisse aus der Untersuchung für eigene Zwecke zu nutzen.

11. Der Auftraggeber ist berechtigt, in den Geschäftsräumen der Real Estate Brand Book Verlag GmbH die Original-Erhebungsunterlagen einzusehen. Die Anonymität der Informanten darf jedoch nicht verletzt werden. Verursachen Maßnahmen, die zum Schutze der Anonymität erforderlich werden, Kosten, müssen diese vom Auftraggeber getragen werden.

12. die Real Estate Brand Book Verlag GmbH wird, wenn nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart ist, Erhebungsunterlagen ein Jahr und Datenträger für die Dauer von zwei Jahren ab Auslieferung des Untersuchungsberichts aufbewahren. Der Auftraggeber kann mit der Real Estate Brand Book Verlag GmbH vereinbaren, dass ihm, gegen Berechnung eines gesonderten Honorars, ein gedoppelter anonymisierter Datensatz überlassen wird.

13. die Real Estate Brand Book Verlag GmbH wird die in Auftrag gegebene Untersuchung mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen und auswerten. Das Erreichen bestimmter Untersuchungsergebnisse oder Forschungsziele kann die Real Estate Brand Book Verlag GmbH jedoch nicht gewährleisten. Beanstandungen der Untersuchung, hierbei insbesondere ihrer methodischen Anlage und der Auswertung, können nur auf eine schuldhafte Verletzung der der Real Estate Brand Book Verlag GmbH obliegenden Sorgfaltspflicht gestützt werden. Erkenntnisse, die erst bei der Durchführung der Untersuchung gewonnen werden, können keine Verletzung der Sorgfaltspflicht bei der Konzeption der Untersuchung begründen. Hat die Real Estate Brand Book Verlag GmbH schuldhaft ihre Sorgfaltspflicht verletzt, verpflichtet sie sich zur Nachbesserung. Ist eine Nachbesserung nicht möglich oder binnen einer angemessenen vom Auftraggeber gesetzten Nachfrist nicht durchgeführt, kann der Auftraggeber das Honorar angemessen mindern. Weitergehende Ansprüche auf Ersatz unmittelbarer oder mittelbarer Schäden, gleich welcher Art, die dem Auftraggeber im Zusammenhang mit der für ihn durchgeführten Untersuchung entstehen, sind, soweit der Real Estate Brand Book Verlag GmbH nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu Last fällt, ausgeschlossen.

14. Werden Untersuchungsergebnisse aus Gründen, die die Real Estate Brand Book Verlag GmbH zu vertreten hat, nicht termingerecht übergeben, kann der Auftraggeber eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren Ablauf insoweit vom Vertrag zurücktreten, als die im Auftrag festgelegten Leistungen noch nicht erbracht sind. Weitergehende Ansprüche, hierbei insbesondere solche auf Ersatz eines Verzugsschadens sind, soweit der Real Estate Brand Book Verlag GmbH nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen, ausgeschlossen.

15. Die Ersatzpflicht der Real Estate Brand Book Verlag GmbH für von ihr zu vertretende Schäden, gleich welcher Art, ist in jedem Fall der Höhe nach begrenzt auf die Gesamthöhe des Honorars, das für den betreffenden Auftrag vereinbart wurde.

16. Der Auftraggeber haftet für alle unmittelbaren und mittelbaren Schäden, die der Real Estate Brand Book Verlag GmbH oder Dritten aus der An- oder Verwendung der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Produkte entstehen; ausgenommen sind solche Schäden, die die Real Estate Brand Book Verlag GmbH schuldhaft verursacht hat.

17. die Real Estate Brand Book Verlag GmbH setzt voraus, dass der Auftraggeber ebenso wie die Real Estate Brand Book Verlag GmbH selbst nicht mit der Technologie des L. Ron Hubbard arbeitet und nicht Mitglied in der International Association of Scientologists (IAS), nicht Mitglied von World Institute of Scientology Enterprises (WISE) und nicht Mitglied der Scientology-Church ist. die Real Estate Brand Book Verlag GmbH setzt weiter voraus, dass der Auftraggeber nicht im Auftrag sonstiger Sekten oder politischer Gruppierungen tätig ist.

18. Erfüllungsort und – soweit Auftraggeber Vollkaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben – auch Gerichtsstand ist der Sitz der Real Estate Brand Book Verlag GmbH in Wien.

19. Für eventuell unwirksame Bestimmungen gilt eine zulässige, ihrem wirtschaftlichen Sinn und Zweck möglichst entsprechende Regelung. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Vertragsbedingungen für die Ausführung von Leistungen.